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邮箱:1141471335@qq.com  
地址:温江区金马镇锦绣大道225号2-4号

服务流程

一、售前服务 

电话咨询13880372988,专业销售为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导; 
二、售中服务 
我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场进行指导机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作; 
三、售后服务 
1、免费指导安装、调试; 
2、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询; 
3、指导保养、维护; 
4、对终用户建立客户档案,跟踪服务,定期巡检,终身维修; 
5、公司常年提供纯正的备品备件,且维修师随时可为您提供技术援助。 
备注: 
1、售后:成都24小时内抵达服务,四川范围72小时之内抵达,服务热线:13880372988

2、地磅及伸缩门,由于人为操作失误、疏忽保养等造成的损坏,均不在此保修范围内。保修期以外所有零部件均以成本价提供,提供服务人员到达客户现场或在厂方工厂对机组进行修复,至可正 常使用。

服务条款:

当您的产品出现以下情况时,不在三包范围内:
1、产品超过保修期限的。
2、未按照产品使用说明书的要求安装、使用、保管而造成的损坏。
3、未按我们规定进行产品保养和维护所带来的损坏。
4、在进行产品保养和维护、维修时,未采用我们提供的专用维护品或专用门体配件所带来的损坏。
5、在进行产品维修时,由非我们维修专业人员进行产品维修所带来的损坏。
6、由于人为操作使用不当或人为因素的破坏等引起的非质量原因损坏。
7、无产品保修卡,或者擅自涂改产品保修卡的。

8、因天灾(水灾、火灾、雷击、地震、飓风灾等)、遇不可抗拒外力造成之损害的。